Wat motiveert medewerkers echt? De inzichten uit 'Medewerkers aan Zet' toegepast op familiebedrijven
De verloning in familiebedrijven vormde tijdens de Dag van het Familiebedrijf een mooi bruggetje naar verloning in het algemeen. En die bestaat niet alleen uit financiële elementen, weet Head of HR bij Bank van Breda Marianne Van Erck, coauteur van het boek “Medewerkers aan Zet, Bouwen aan de fundamenten van een ideale werkplek”. Daarin biedt Van Erck samen met Dirk Wouters en Anne Witt een frisse kijk op wat medewerkers motiveert en betrokken houdt in een organisatie. Vaak wordt gedacht dat salaris de belangrijkste drijfveer is, maar het boek legt uit dat financiële beloning slechts een van de vele factoren is. De auteurs ontwikkelden zeven cruciale ingrediënten voor een succesvolle en motiverende werkplek, waarvan er enkele zeer relevant zijn voor familiebedrijven.
Een verbindende strategie: duidelijkheid in de koers
In een tijd waarin verandering de enige constante lijkt te zijn, is het voor medewerkers essentieel om te weten waar hun organisatie naartoe wil. Een duidelijke visie en een samenhangende strategie kunnen aanbieden, is dan ook cruciaal om iedereen dezelfde kant op te laten bewegen. In familiebedrijven, waar de bedrijfswaarden vaak geworteld zijn in familiewaarden, is dit een sterke troef. Medewerkers voelen zich vaak meer verbonden met een bedrijf waar de visie helder is en de beslissingen in lijn liggen met die visie.
Familiebedrijven hebben hier een voordeel: zij hebben vaak een consistente koers, gedragen door de familie, die niet enkel winst-gedreven is, maar ook gericht op continuïteit en waardecreatie voor de volgende generaties. Dit maakt het voor medewerkers makkelijker om zich te identificeren met het bedrijf.
Cultuur als werkwoord: actief werken aan een gezonde bedrijfscultuur
De cultuur van een bedrijf is vaak moeilijk te definiëren, maar het is een cruciaal onderdeel van succes. Een sterke strategie zonder een ondersteunende cultuur is weinig waard. Volgens Van Erck is het daarom belangrijk om cultuur actief vorm te geven en te meten. Bij Bank van Breda gebeurt dit door formele en informele gesprekken met medewerkers, waarbij hen gevraagd wordt hun waarden en perceptie van de bedrijfscultuur te delen. Dit leidt tot concrete actieplannen die de cultuur versterken en in lijn brengen met de strategie.
Familiebedrijven kunnen hier een streepje voor hebben – net door die familiewaarden – maar het kan voor hen ook extra uitdagend zijn, vooral wanneer het bedrijf groeit en externe invloeden toenemen. Het is belangrijk om de kernwaarden van het bedrijf actief te bewaken en te zorgen dat deze blijven resoneren met zowel bestaande als nieuwe medewerkers.
Co-creatie: medewerkers betrekken en verantwoordelijkheid geven
Een belangrijk inzicht uit het boek is dat medewerkers betrokken willen worden bij beslissingen en de kans moeten krijgen om mee te denken en te creëren. Bij Bank van Breda gebeurt dit via diverse initiatieven, zoals een ‘happy team’ dat o.a. focust op goede doelen. Daarbij kunnen medewerkers zelf kiezen waar ze tijd en middelen aan willen besteden. Daarnaast werd in de kantoororganisatie een verandering doorgevoerd waarbij teams van kantoordirecteurs zelf verantwoordelijkheid kregen over hun kantoren, zonder tussenkomst van een hiërarchische leidinggevende.
Voor familiebedrijven kan dit concept van co-creatie bijzonder waardevol zijn, stipt Marianne Van Erck nog aan: “Soms kan je heel veel leren uit bottom-up-initiatieven en daardoor de dingen anders gaan doen. Co-creëren met bijvoorbeeld de nieuwe generatie of met mensen van buitenaf leidt vaak tot heel rijke inzichten."
5/11/2024